Sie können uns unter der Nummer +36 20 9444 233 bzw. +36 72 450 681 (Festnetz) anrufen. Unsere Fachmänner sind die ganze Woche lang, von Morgen bis Abend für unsere Kunden telefonisch erreichbar.
Der Auftraggeber beschreibt das Problem seines Gerätes und unsere Mitarbeiter notieren sich die wichtigsten Angaben, u.a. das Gerätemodell, denn so können wir mit einer besseren Ausstattung an Ersatzteilen bei Ihnen erscheinen können. Unsere Erfahrung zeigt, dass dadurch die erhebliche Mehrzahl der Reparaturen noch an demselben Tag verrichtet werden kann. Schließlich einigen wir uns auf einen Termin, nach den Ansprüchen unserer Kunden, an dem unsere Mechaniker sie besuchen können – möglicherweise noch am selben Tag, in wenigen Stunden. Denn wir sind dessen bewusst, wie unangenehm ein plötzlicher Fehler verschiedener Haushaltsgeräte sein kann. Deswegen legen wir auf Fachexpertise und zügige Reparaturen.
Nach Untersuchung Ihres Haushaltsgerätes gibt Ihnen unser Mechaniker eine Offerte. Diese ist in allen Fällen der Bruttobetrag. Die Reparatur wird erst ausgeführt, nachdem der Auftraggeber die Offerte angenommen hat. Wir erstellen bei jeder Reparatur ein Arbeitsprotokoll, was u.a. die verrichtete Reparatur, die verwendeten Bau- und Ersatzteile und die Zeitspanne der Gewährleistung beinhaltet.
Zur Zeit können wir nur für unsere Vertragspartner die Zahlungsmöglichkeit per Überweisung anbieten. In allen anderen Fällen bitten wir darum, die verrichteten Reparaturen vor Ort bar zu bezahlen.